Dienstag, 23. Juli 2013

Nun sind die Stadtwerke Kiel doch entgegenkommend

Meine mail von gestern wegen des Stromausfall-Schadens hatte einen gewissen Erfolg


Ich kopiere Euch das einfach mal hier rein. Ob wir Schadensersatz kriegen, wissen wir zwar noch nicht, aber zumindest haben sie erstmal unsere Raten und den Abschlag etwas verschoben.

LG Renate

Gesendet: Dienstag, 23. Juli 2013 um 08:30 Uhr
Von: email@stadtwerke-kiel.de
An: Renate-Hafemann@gmx.com
Betreff: Ihre E-Mail vom 22.07.2013

Sehr geehrte Frau Hafemann,

vielen Dank für Ihre E-Mail zur Kundennummer 2281973 vom 22.07.2013.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit unserem Hause.
Die Fachabteilung wird Ihnen noch heute ein weiteres Schreiben bezüglich des Stromausfalls und dem damit verbundenen Schaden zukommen lassen.

Gerne möchten wir uns bezüglich der Stundung mit Ihnen kurzschließen.
Wir haben eine Stundung der monatlichen Abschlagsbeträge und Raten um jeweils einen Monat hinterlegt, sodass Sie genug Zeit haben die Forderung auszugleichen.

Die Mahngebühren haben wir Ihnen gerne aus Kulanz komplett erlassen.


Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen
Jennifer Winterling

Stadtwerke Kiel AG
Kundenservice

Uhlenkrog 32 • D-24113 Kiel

+++ kostenlose Hotline: 0 800 – 247 1 247 +++

Fax: +49 (0) 431 5 94-28 17

E-Mail: email@stadtwerke-kiel.de
Web: www.stadtwerke-kiel.de[http://www.stadtwerke-kiel.de/]
 _______________________________________
Stadtwerke Kiel AG · Uhlenkrog 32· 24113 Kiel
Amtsgericht Kiel HRB 395 KI
Vorstand: Frank Meier / Dr. Jörg Teupen
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Georg Müller

// Wir sind für Sie vor Ort im ENERGIEZENTRUM in der Holstenstraße 66-68 am Asmus-Bremer-Platz in Kiel und Am Markt 12 in Preetz.//

....
Gesendet: Dienstag, 23. Juli 2013 um 09:46 Uhr
Von: Renate-Hafemann@gmx.com
An: email@stadtwerke-kiel.de
Betreff: Aw: Ihre E-Mail vom 22.07.2013

Guten Morgen Frau Winterling,

danke schön, das ist nett. So kommen wir über die Runden, unabhängig davon ob Ihre Versicherung nun noch bereit ist, auch den Schaden zu ersetzen oder nicht.

Einen schönen Tag noch.

m.f.g.
Die Textritter GbR
Renate Hafemann und Jürgen Gilberg

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Liebe Grüße
Eure Renate

Schaut doch mal in unseren Blog, den ich zusammen mit meinem Ehemann und Teampartner Jürgen als "Die Textritter" täglich mit neuen Inhalten fülle:

http://pferde-tiere-gesundheit-soziales-zeit.blogspot.de/

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